作为一个新员工，来了求精，才能刻骨铭心地理解一件事：商场是战场，也是修罗场。传说中，阿修罗王常常率部众和帝释天战斗，战场尸横遍野，惨烈至极，称为“修罗场。”在同行日渐增多，做大做强的现在，竞争不可谓不激烈，因此对员工的素质也提出了极高的要求。如何从众多同行中脱颖而出，笑傲江湖，个人的修炼是重中之重。

    要让客户喜欢你，信赖你，不仅需要丰富的专业知识，人格魅力才是重中之重。如何让自己谈吐不凡，洞察人性，对客户的质疑见招拆招，需要练就自己独特的“独孤九剑”，方能立于不败之地。

    在笑傲江湖中，独孤九剑乃独孤求败所创，为破尽天下一切武功的精妙剑法，修习此剑法需灵活多变，悟性过人，经验丰富并且坚持练习，方能掌握其中精髓。作为业务员，话术乃重中之重，语言是与客户沟通的最重要的工具。修习话术，可学习一些优秀人物的演讲或推销方式，不断练习，将其转变为自己的语言，做到灵活自如，随心而动，此乃“总诀式”。其次，掌握客户心理，分析客户需求同样必不可少。客户性格多种多样，需求各不相同，如能洞悉人性，便可战无不胜攻无不克。要做到这一点，需要过人的观察力，不放过客户一丝看似不经意的话语或动作，投其所好，为客户排忧解难，才能创造信赖。同时，学习一些与生活息息相关的专业心理学知识，分析客户类型，面对客户的拒绝，怀疑，追问，推脱，采取适当迅速的应对，以不变应万变，此乃“无招胜有招”，“后发先至”。即使目前业务开展顺利，也不可松懈，要如石灰一般经历千锤万凿，不断学习，不断经受磨炼，不断超越过去的自己，不断以更高的要求要求自己，挑战自己能力的极限。